1. Naturaleza del servicio
Moto Cash funciona como una división operativa de Moto Store LLC / Moto Store LLC S.A.S. orientada a la gestión de solicitudes relacionadas con giros, remesas y soluciones de pago. Moto Cash no se presenta como banco, entidad financiera asegurada, casa de cambio formal ni institución de depósito.
2. Tasas y disponibilidad
Las tasas mostradas en la plataforma son referenciales. Toda operación debe ser confirmada por el equipo antes de ser procesada. La disponibilidad puede variar según país, moneda, método de pago, monto, validación del cliente y condiciones operativas del momento.
3. Verificación de información
El cliente acepta que Moto Cash podrá solicitar datos, comprobantes, información del beneficiario, identificación o soportes adicionales para validar la solicitud antes de procesarla. La falta de información suficiente puede impedir, retrasar o cancelar una operación.
4. Tiempos de procesamiento
Los tiempos indicados son estimados y pueden variar por revisiones internas, disponibilidad del canal, horarios bancarios, plataformas externas, errores en datos suministrados o factores fuera del control de Moto Cash.
5. Responsabilidad del cliente
El cliente es responsable de suministrar información correcta, verificar los datos del beneficiario y confirmar las condiciones antes de autorizar una operación. Moto Cash no será responsable por errores derivados de información incorrecta proporcionada por el cliente.
6. Plataformas de terceros
Algunas operaciones pueden involucrar bancos, billeteras digitales, procesadores de pago o plataformas externas. Moto Cash no controla las políticas, revisiones, bloqueos, tiempos, límites ni decisiones internas de dichas plataformas.
7. Rechazo o cancelación de operaciones
Moto Cash se reserva el derecho de rechazar, pausar o cancelar solicitudes cuando existan inconsistencias, falta de información, sospecha de uso indebido, incumplimiento de políticas internas o imposibilidad operativa.
8. Actualización de términos
Estos términos pueden ser actualizados en cualquier momento para reflejar cambios operativos, regulatorios, técnicos o comerciales. El uso continuo de Moto Cash implica aceptación de los términos vigentes.